Εγγυήσεις

Σε κάθε shared πακέτο φιλοξενίας ( hosting ) είτε πελάτη, είτε μεταπωλητή, η Pointer παρέχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών από την ημερομηνία έναρξης του λογαριασμού της φιλοξενίας.

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την αναίρεση της συνεργασίας με την Pointer , σε περίπτωση που δεν έχει μείνει ευχαριστημένος από το επίπεδο των υπηρεσιών της εταιρείας μας που αφορούν την σταθερότητα, την ασφάλεια και την ταχύτητα των server.

Σ’ αυτή την περίπτωση, επιστρέφεται στον πελάτη όλο το ποσό της συνδρομής του εκτός εάν αυτό το ποσό συμπεριλαμβάνει πρόσθετα έξοδα (αγορά ή ανανέωση domain name, προμήθειες τραπεζών ή πιστωτικών καρτών, έξοδα εγκατάστασης, πρόσθετες υπηρεσίες), οπότε παρακρατούνται τα παραπάνω έξοδα.

Η εγγύηση ισχύει μόνο για νέα πακέτα φιλοξενίας και μπορεί να ζητηθεί από τον πελάτη μέχρι και 15 ημέρες πριν την λήξη του σχετικού πακέτου φιλοξενίας