Ξέχασα τον κωδικό μου για το control panel της Pointer
Θα πρέπει να πατήσεις 'Υπενθύμιση κωδικού' στο πάνω δεξιά πεδίο σύνδεσης του site μας. Τα στοιχεία σύνδεσης (username και password) θα έλθουν στο δηλωμένο email σου. Υπάρχει δυνατότητα υπενθύμισης κωδικού και όταν δεν θυμάσαι ούτε το όνομα χρήστη (Username).
Θέλω πληροφορίες για ένα Όνομα που είναι ήδη εκχωρημένο
Μπορείς να βρεις τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες για κάθε εκχωρημένο Όνομα Χώρου , μέσω του https://www.pointer.gr/el/domain-names/whois.
Μετά από την δημιουργία των νόμων για την προστασία προσωπικών δεδομένων, σε όλες τις καταλήξεις τηρείται η απόκρυψη στοιχείων από τις αναζητήσεις σε Whois εργαλεία. Τα δεδομένα που μπορεί να φαίνονται σε κάποιες καταλήξεις, είναι κάποια εταιρικά στοιχεία.
Επιτρέπεται η εκχώρηση Ονομάτων Χώρου [.gr] σε αλλοδαπά φυσικά ή νομικά πρόσωπα;
Δεν υπάρχει περιορισμός εθνικότητας στις κατοχυρώσεις ενός .gr domain name.
Πόσους χαρακτήρες μπορεί να έχει ένα Όνομα;
Ένα domain name μπορεί να αποτελείται στις περισσότερες περιπτώσεις από τρεις μέχρι 63 χαρακτήρες. Σε κάποιες περιπτώσεις και ανάλογα με το αντίστοιχο μητρώο, ένα domain name μπορεί να έχει και δύο χαρακτήρες. Αυτή την στιγμή για παράδειγμα μπορείς να κατοχυρώσεις και domain name .gr με δύο χαρακτήρες.
Καταχώρησα ένα domain name. Τι κάνω τώρα;
Η εκχώρηση Ονόματος είναι ανεξάρτητη από τις υπηρεσίες δημιουργίας και φιλοξενίας ιστοσελίδας.
Μετά την κατοχύρωση ενός domain name, για να 'ανεβάσεις' μια ιστοσελίδα, θα πρέπει να αποκτήσεις και κάποιο πακέτο φιλοξενίας
Μετά την αγορά ενός πακέτου φιλοξενίας θα σου στείλουμε κωδικους μέσω των οποίων θα μπορέσεις να ανεβάσεις την ιστοσελίδα σου. Εάν δεν έχεις κατασκευάσει το site ακόμα, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για να σου κάνουμε προσφορά για την δημιουργία website.
Μπορώ να κατοχυρώσω domain με ελληνικούς χαρακτήρες?
Για domain με καταλήξεις .gr και .eu, οι κατοχυρώσεις domain με ελληνικούς χαρακτήρες, πχ.πόιντερ.gr και πόιντερ.eu, γίνονται άμεσα και η διαδικασία είναι ίδια με τα υπόλοιπα domain.
Τι είναι ένα domain name;
Το όνομα (λέξη) που επιλέγουμε προκειμένου να συνδεθούμε με έναν υπολογιστή στο Internet, λέγεται domain name (όνομα χώρου). Το όνομα αυτό έχει πάντα μια κατάληξη που χαρακτηρίζει την "περιοχή" ή την κατηγορία στην οποία ανήκει. Έτσι, για τον χώρο ονομάτων με κατάληξη [. GR ], ένα domain name θα έχει την μορφή example.gr και επισκεπτόμαστε τις σελίδες που του αντιστοιχούν γράφοντας σε κάποιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser) μια διεύθυνση της μορφής http://www.example.gr.
Απόρριψη αίτησης. Τι γίνεται τότε; Πότε συμβαίνει;
Η απόρριψη αίτησης domain name ισχύει μόνο για το μητρώο ονομάτων .gr.
Ένα domain .gr, μπορεί να απορριφθεί μόνο σε περίπτωση ανάλογης απόφασης από την ΕΕΤΤ και ισχύει πλέον μόνο για τα domain name δευτέρου επιπέδου, πχ.gov.gr.
Σε κάθε περίπτωση, ενημερώνεσαι με email από το μητρώο ονομάτων
Πόσα domain μπορώ να αποκτήσω;
Ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο μπορεί να καταχωρήσει απεριόριστα domain name.
Πόσο κοστίζει ένα domain;
Τιμοκατάλογο για τα domain name μας, μπορείς να βρεις ΕΔΩ.
Έχοντας υπόψιν μας τον ανταγωνισμό προσπαθούμε να κρατάμε τις τιμές στο χαμηλότερο δυνατό επίπεδο. Στις περισσότερες καταλήξεις, οι τιμές μας είναι οι χαμηλότερες της ελληνικής αγοράς.
Έκανα αίτηση για domain name. Πότε θα λειτουργήσει το site μου;
Για να ενημερωθούν οι Internet providers με τους νεους name server του domain name σας, χρειάζονται από 4 εώς 24 ώρες.
Συμβουλές για την απόκτηση ενός κατάλληλου domain name
-Να είναι μικρό-Τα μεγάλα domain δύσκολα τα θυμάται κάποιος.
-Γεωγραφικό-Εάν η επιχείρησή σου ασκεί δραστηριότητα και στο εξωτερικό, τότε καλό θα ήταν να αγοράσεις και ένα domain με κατάληξη εκτός από το .gr
-Να είναι εύηχο. Ένα domain name δεν θα πρέπει να είναι γλωσσοδέτης.
-Αγόρασε και τις εναλλακτικές παραλλαγές ενός domain. Εάν π.χ. Έχεις το insports.gr, πώς θα σου φαινόταν εάν κάποιος έπαιρνε το insport.gr και δημιουργούσε ανταγωνιστικό site?
-Αγόρασε εναλλακτικές καταλήξεις
- Προστάτεψε την φίρμα σου, κατοχυρώνοντας το domain σας και σε διαφορετικές καταλήξεις
Μπορείς εάν θέλεις να επισκεφθείς και το σχετικό άρθρο στο blog μας για περισσότερες πληροφορίες
Τι είναι ο καταχωρητής;
Ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που λαμβάνει την αδειοδότηση για να μπορεί να εκχωρεί ονόματα χώρου (domain name) λέγεται Καταχωρητής
Η Pointer είναι από το 2002 επίσημος καταχωρητής ονομάτων χώρου .gr και από το 2006 επίσημος καταχωρητής ονομάτων χώρου .eu.
Τι είναι το Μητρώο;
Μητρώο ονομάτων είναι η Βάση Δεδομένων που περιλαμβάνει το σύνολο των εκχωρηθέντων Oνομάτων Xώρου κάποιας κατάληξης.
Π.χ, για τα gr domain name, μητρώο είναι το Gr-registy, για τα eu domain name μητρώο είναι η Eurid κλπ
Το domain name μου έχει λήξει. Πώς μπορώ να το ανανεώσω;
Τα .gr domains μπορούν να ανανεωθούν ως και 15 ημέρες μετά από την κανονική ημερομηνία λήξης τους. Εάν ξέρεις τον κωδικό εξουσιοδότησης του domain, τότε μπορείς να ανανεώσεις το domain σου ακόμα και εάν μέχρι την λήξη του βρισκόταν σε άλλο καταχωρητή.
Τα .eu domains μπορούν να ανανεωθούν ως και 15 ημέρες μετά την κανονική ημερομηνία λήξης τους με έξτρα κόστος επανενεργοποίησης.
Τα .com, net, org κλπ domain, μετά την λήξη τους μπορούν να ανανεωθούν για διάστημα 30 ημερών μετά την κανονική ημερομηνία λήξης τους χωρίς έξτρα κόστος επανενεργοποίησης. Μετά από αυτό το διάστημα το domain περνά σε κατάσταση Redemption period για ακόμα 30 ημέρες. Το κόστος ανανέωσης domain που είναι στην Redemption period, είναι 160 ευρώ συν ΦΠΑ και αφορά την ανανέωση του domain για ένα έτος. Εάν περάσει και αυτή η περίοδος (Redemption) τότε το domain περνάει σε κατάσταση διαγραφής που διαρκεί πέντε ημέρες και κατά την οποία δεν μπορεί να ανανεωθεί. Μετά και το τέλος των 5 ημερών, το domain απελευθερώνεται.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Μπορείς να πληρώσεις για τις υπηρεσίες που σου παρέχει η Pointer με τους παρακάτω τρόπους:
- με την πιστωτική σου κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro)
- με κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
Eurobank: 0026.0366.90.0200183578 (Θ.ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΒΑΪΝΑΣ - Γ.ΨΑΛΤΑΚΗΣ Ο.Ε) (IBAN: GR3902603660000900200183578, BIC: ERBKGRAA)
Εθνική: 541/440147-65 (Θ.ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΒΑΪΝΑΣ - Γ.ΨΑΛΤΑΚΗΣ Ο.Ε) (IBAN: GR6001105410000054144014765, SWIFT-BIC: ETHNGRAA)
Πειραιώς (Winbank): 5226-071376-849 (Θ.ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΒΑΪΝΑΣ - Γ.ΨΑΛΤΑΚΗΣ Ο.Ε) (IBAN: GR3901722260005226071376849, SWIFT-BIC: PIRBGRAA)
Alpha Bank: 480-002-786002544 (Παπαμιχαήλ) (IBAN: GR8601404800480002786002544)
- με το IRIS μέσω του e-banking της τράπεζάς σου.
- με την Neteller
- με το Vivawallet.
- με το Paypal
- με Paysafecard
- με τα credits της Pointer, τα οποία μπορείς να αγοράσεις οποιαδήποτε στιγμή χωρίς κάποια επιπλέον επιβάρυνση και να τα χρησιμοποιήσεις για οποιαδήποτε αγορά ή ανανέωση υπηρεσίας.
Για να αγοράσεις credits, θα πρέπει να συνδεθείς στο control panel σου.
Τι είναι ο name server;
O name server είναι ρύθμιση του domain name , που ορίζει τον dns server που θα εξυπηρετεί τις λειτουργίες του, πχ web, email.
Οταν πληκτρολογήσεις πχ.pointer.gr στον browser σου, ο υπολογιστής 'ψάχνει' ένα DNS server για να βρει την σχετική IP διεύθυνση στην οποια βρίσκεται το site της Pointer. Όταν την βρει αυτή την Ip τότε στέλνει το browser σας στο σωστό site
Τι είναι ο κωδικός εξουσιοδότησης (authorization code/password);
Κωδικός εξουσιοδότησης (password) ενός domain name είναι ένας μοναδικός συνδυασμός χαρακτήρων που εξασφαλίζει την ταυτοποίηση του Δικαιούχου του Ονόματος. Τον κωδικό εξουσιοδότησης (Authorization code) τον ζητάς μέσα από το control panel διαχείρισης της Pointer και είναι ανεξάρτητος από το username και password που έχεις για να συνδέεσαι στο site μας
Πώς θα κατοχυρώσω ένα domain name?
Πανεύκολα. Σε τέσσερα απλά βήματα: Αναζήτησε το domain Που θα ήθελες στο site της pointer και μετά θα ακολουθήσεις τα βήματα για την κατοχύρωση ενός ή περισσότερων domain
Έκανα online αίτηση για domain. Σε πόσο καιρό θα ενεργοποιηθεί;
Εάν έχεις επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την πιστωτική κάρτα, το Paypal την Paysafecard, τότε το domain σου ενεργοποιείται άμεσα. Σε περίπτωση που έχεις επιλέξει κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε:
-Για τα .gr domain, η ενεργοποίηση γίνεται άμεσα. Σε περίπτωση που δεν πληρωθεί η παραγγελία σε διάστημα πέντε ημερών, το domain ανακαλείται.
-Στα domain name με τις άλλες καταλήξεις, τα domain ενεργοποιούνται μετά την κατάθεση των χρημάτων σε κάποιον από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς.
Πώς διαχειρίζομαι το domain name μου;
Μπορείς να διαχειριστείς τα domain name σου μέσω του προηγμένου control panel μας.
Αφού συνδεθείς μέσω πεδίου σύνδεσης που υπάρχει στο πάνω δεξί τμήμα της ιστοσελίδας μας, μπορείς να διαχειριστείς το / τα domain name σου.
Κάποιες από τις λειτουργίες που υποστηρίζονται, είναι η αλλαγή name server, η διαχείριση dns, το κλείδωμα domain, η ανάκτηση κωδικού εξουσιοδότησης, η ανανέωση του ονόματος, κλπ.
Πώς ανανεώνω το domain name μου;
Αρχικά θα πρέπει να συνδεθείς στο control panel σας, από την κεντρική σελίδα μας.
Στο πάνω δεξί μέρος υπάρχει κουμπί σύνδεσης. Εάν δεν θυμάσαι τους κωδικούς, μπορείς να κάνεις υπενθύμιση κωδικού.
Μέσα στο διαχειριστικό θα δεις όλες τις υπηρεσίες που τηρείς σε εμάς. Κάνοντας κλικ αριστερά από την υπηρεσία που θα ήθελες να ανανεώσεις, βλέπεις το ποσό και το χρονικό διάστημα ανανέωσης. Μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε πολλαπλούς τρόπους πληρωμής (https://www.pointer.gr/el/pay).
Υπάρχει και η επιλογή της αυτόματης ανανέωσης. Μπορείς να δεις πληροφορίες στο Blog μας.
Το domain name μου είναι Redemption period. Τί σημαίνει αυτό;
Όταν παρέλθει η ημερομηνία λήξης ενός domain name και μετά το τέλος ενός χρονικού διαστήματος κατά το οποίο ανανεώνεται με την κανονική του τιμή, τότε αυτό περνάει σε κατάσταση εξαγοράς ή αλλιώς σε redemption period.
Εάν θέλεις να ανανεώσεις ένα domain name που είναι σε redemption period, θα πρέπει να καταβάλεις ένα έξτρα χρηματικό ποσό συν το 'κανονικό' ποσό ανανέωσης του ονόματος.
Οι ημερομηνίες και τα προαναφερόμενα χρονικά διαστήματα διαφέρουν, ανάλογα με την κατάληξη.
Για παράδειγμα, όταν ένα domain name με κατάληξη .com λήξει, για 35 ημέρες ανανεώνεται με την κανονική τιμή ανανέωσης. Εάν περάσουν οι 35 ημέρες αυτές τότε μπαίνει σε redemtion period για τις επόμενες 40 ημέρες. Για να βγεί από την κατάσταση redemption, θα πρέπει να πληρώσεις 160 ευρώ συν την τιμή ανανέωσης.
